Preguntas frecuentes

¿Cómo registro una cuenta en elita.com?

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Si registro una cuenta en elita.com después de colocar artículos en mi carrito, ¿los perderé?

No. No perderá ninguno de sus artículos. Si mira o hace clic en "SU CARRITO" en la parte superior derecha de la pantalla, verá sus artículos.

¿Son hechos en Canadá?

Todos los productos Elita están orgullosamente diseñados en Canadá por mujeres para mujeres.

Si bien nuestros equipos de diseño, servicio al cliente y distribución tienen su sede en Nueva Escocia, nos asociamos con fabricantes globales certificados que cumplen con los más altos estándares éticos y ambientales. Nuestros socios cuentan con certificaciones que incluyen WRAP, SMETA, BSCI, OEKO-TEX®, GOTS, GRS, ETKO y el Higg Index, lo que garantiza una producción responsable en cada paso. Obtenga más información sobre WRAP aquí.

Como parte de la familia Stanfield, también nos enorgullece compartir que más del 75% de los productos de Stanfield todavía se fabrican en Canadá, con más de 175 empleados en nuestra fábrica de Truro, Nueva Escocia.

En Elita, creemos que la transparencia importa. Saber dónde y cómo se fabrica su ropa es parte de la construcción de un futuro mejor y más ético, y estamos orgullosos de ser parte de ese movimiento.

Información del producto

¿Cómo puedo conseguir un producto que está agotado?

Recientemente hemos añadido un botón de notificación en cada página que puede avisarle cuando un artículo vuelve a estar en stock. O puede que encuentre su artículo en uno de nuestros socios minoristas.

Puede enviarnos un correo electrónico a customerservice@elita.com o llamar al 1-855-843-4092 de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 AST.

¿Dónde puedo encontrar información sobre las tallas?

Consulte la guía de tallas.

Privacidad y seguridad

¿Cómo sé si ordenar en línea es seguro?

Siempre utilizamos tecnologías de cifrado estándar de la industria al transferir y recibir datos de consumidores intercambiados con nuestro sitio. Para obtener más información sobre nuestras políticas de privacidad y seguridad, siga el enlace en la navegación inferior. Si tiene más preguntas, envíe un correo electrónico a customerservice@elita.com o llámenos al 1-855-843-4092 (lunes a viernes de 8:30 a 16:30 AST).

Asistencia técnica

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